下载与使用：WhatsApp网页版售后视频直检工具

要使用我们的售后问题视频在线直检服务，您无需下载任何重型软件。您只需确保电脑浏览器支持访问WhatsApp网页版（推荐Chrome、Edge或Firefox最新版本），并准备一台可录制短视频的手机或电脑摄像头即可。

但为了提升视频直检效率，我们推荐您下载并安装官方推荐的“WhatsApp Web 2026 界面诊断助手”（轻量级浏览器插件，约2.3MB）。该插件可帮助您在录制故障视频时自动叠加当前WhatsApp网页版版本号、网络延迟及错误日志信息，让工程师在电脑端一目了然。

1. 点击页面底部的“下载诊断助手”按钮，获取安装包（支持Windows/macOS）。
2. 解压后双击运行，按照提示完成浏览器扩展安装。
3. 打开WhatsApp网页版，遇到故障时点击插件图标，选择“开始录制故障视频”。
4. 录制完成后，视频将自动压缩并生成专属直检链接，您可直接发送给售后技术团队。

如果您希望跳过插件，也可以直接使用手机录制屏幕视频，并通过邮件附件发送，我们同样支持在线直检。